O EduPlayPark valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometido com a proteção de dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta política descreve como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Dados Coletados Para a prestação dos serviços educacionais, coletamos e processamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados de Identificação: Nome completo, e-mail corporativo ou educacional e CPF (quando necessário para emissão de certificados).
  • Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada, data e hora de acesso e cookies de sessão.
  • Dados Acadêmicos: Histórico de progresso nas trilhas, notas de avaliações, tempo de permanência nas aulas e interações em vídeos (H5P).

2. Finalidade do Tratamento (Base Legal) O tratamento dos dados é realizado com base na “Execução de Contrato” e “Legítimo Interesse”, para as seguintes finalidades:

  • Prestação do Serviço: Liberar acesso às trilhas contratadas pela Instituição de Ensino.
  • Comunicação Transacional (Crucial): Envio de e-mails de recuperação de senha, confirmação de matrícula, notificações de segurança e certificados de conclusão. Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros.
  • Segurança: Monitoramento de atividades suspeitas para prevenção de fraudes e ataques cibernéticos.
  • Melhoria do Produto: Análise anonimizada de dados para otimização das trilhas pedagógicas.

3. Compartilhamento de Dados O EduPlayPark não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • A Instituição de Ensino: A escola contratante tem acesso aos relatórios de desempenho de seus respectivos alunos/professores.
  • Operadores de Tecnologia: Fornecedores essenciais para a infraestrutura, como Amazon Web Services (AWS) para hospedagem e envio de e-mails, e provedores de segurança (firewall). Todos os operadores estão sujeitos a cláusulas de confidencialidade.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação (manter você logado) e cookies de desempenho para medir a estabilidade do sistema. O usuário pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da Plataforma.

5. Segurança da Informação Adotamos medidas técnicas robustas, incluindo:

  • Criptografia (TLS/SSL) em todas as comunicações.
  • Controle de acesso rigoroso aos bancos de dados.
  • Monitoramento contínuo contra vulnerabilidades e ataques.

6. Seus Direitos (Titular dos Dados) Conforme o Art. 18 da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados.
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a eliminação dos dados (exceto quando a manutenção for exigida por lei).

7. Contato do Encarregado (DPO) Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: contato@eduplaypark.com.br.